GOLET SERVICE
服務項目
你上車的那一刻起
我們就把你當家人
送機服務
1. 預約乘車時間前10分鐘司機會主動與您聯繫，請確保手機暢通，您亦可主動與司機聯繫。
2. 司機的等待時間上限為自預約時間起算 20 分鐘，若您需更多時間，請聯繫客服中心；如司機等待超過 20 分鐘，且司機與客服中心皆無法與您取得聯繫，我司有權取消本次預約。
3. 如遇突發情事，我司有權更換派遣車輛，請您於乘車前再次透過電子郵件或簡訊連結查詢最新承接車輛及司機資訊。
4. 如遇司機遲到或臨時欲修改訂單內容等突發狀況，請立即聯繫客服中心
2. 司機的等待時間上限為自預約時間起算 20 分鐘，若您需更多時間，請聯繫客服中心；如司機等待超過 20 分鐘，且司機與客服中心皆無法與您取得聯繫，我司有權取消本次預約。
3. 如遇突發情事，我司有權更換派遣車輛，請您於乘車前再次透過電子郵件或簡訊連結查詢最新承接車輛及司機資訊。
4. 如遇司機遲到或臨時欲修改訂單內容等突發狀況，請立即聯繫客服中心
TRUST
堅持初心，待客如親
我們載的不只是乘客，更是信任
接機服務
1. 當您下飛機後請保持手機暢通，方便司機與您聯繫；如遇SIM卡遺失等無法恢復手機通訊情事，也請嘗試利用友人手機或機場免費wifi聯繫客服。
2. 如遇突發情事，車隊有權更換派遣車輛，請您於下飛機後再次檢查客服是否有提供最新承接車輛及司機資訊。
3. 如您臨時欲新增/變更下車地點等狀況，請與客服聯繫，將依更換後的地點重新計費。
2. 如遇突發情事，車隊有權更換派遣車輛，請您於下飛機後再次檢查客服是否有提供最新承接車輛及司機資訊。
3. 如您臨時欲新增/變更下車地點等狀況，請與客服聯繫，將依更換後的地點重新計費。
預約時間填寫方式
◆航班落地時間👍
不論航班提早或延誤，系統都會持續更新時間，不用擔心時間異動問題。
司機會於航班實際降落時間起算等待90分鐘，如因故需延長等待時間，請與客服聯繫。
如於航班實際降落時間起算60分鐘內，司機與客服中心都未能與您取得聯繫，車隊有權變更
派遣車輛。如超過120分鐘以上客服中心都未能與您取得聯繫，車隊有權取消訂單。
不論航班提早或延誤，系統都會持續更新時間，不用擔心時間異動問題。
司機會於航班實際降落時間起算等待90分鐘，如因故需延長等待時間，請與客服聯繫。
如於航班實際降落時間起算60分鐘內，司機與客服中心都未能與您取得聯繫，車隊有權變更
派遣車輛。如超過120分鐘以上客服中心都未能與您取得聯繫，車隊有權取消訂單。
◆指定時間
1. 司機會於訂單指定時間起算等待30分鐘，如因故需延長等待時間，請聯繫客服中心。
2. 如於訂單指定時間起算20分鐘內，司機與客服中心都未能與您取得聯繫，平台有權變更派
遣車輛。如超過60分鐘以上客服中心都未能與您取得聯繫，車隊有權取消訂單。
3. 當您有填寫正確航班編號且指定時間與表定抵達時間相同時，比照上述『依航班時間』條款。
4. 如遇航班提早或您提早辦完所需事務，在您主動與客服中心聯繫後，客服中心會盡力協調
派遣車輛為您服務，但如若當下無其他車輛可以調度，僅能維持原預約時間。
5. 航班延誤超過30分鐘以上：以實際降落時間為準，並比照上述『依航班時間』條款
